Nuestro proceso de servicio: Eficiencia y claridad
Nuestro método de trabajo está diseñado para ofrecer la máxima eficiencia y transparencia en cada intervención. Primero, la "Recepción de aviso y diagnóstico inicial" (aproximadamente 5-10 minutos). Al recibir su llamada, recopilamos toda la información necesaria para entender la naturaleza del problema y, si es posible, ofrecer una estimación preliminar. Segundo, el "Desplazamiento y evaluación in situ" (30-60 minutos). Un técnico se desplazará a su domicilio en Gràcia, Sabadell, para realizar un diagnóstico preciso del termo o calentador, identificando la causa raíz de la avería. Tercero, la "Propuesta de solución y presupuesto" (15-20 minutos). Con el diagnóstico completado, le explicaremos las opciones de reparación o sustitución, junto con un presupuesto detallado y sin compromiso. Finalmente, la "Ejecución del servicio y verificación" (45-180 minutos, según la complejidad). Una vez aceptado el presupuesto, procederemos a la reparación o instalación, utilizando herramientas adecuadas y repuestos de calidad. Tras finalizar, se realizarán pruebas para asegurar el correcto funcionamiento del aparato y se le proporcionarán las recomendaciones de mantenimiento pertinentes.
