- ¿Qué debo hacer si mi calentador de gas huele a gas?
- Si detecta olor a gas, cierre inmediatamente la llave de paso del gas, ventile la estancia abriendo ventanas y puertas, y no encienda ningún interruptor eléctrico ni aparatos. Salga de la vivienda y llámenos desde un lugar seguro para una revisión urgente. La seguridad es prioritaria.
- ¿Es mejor reparar mi termo eléctrico o instalar uno nuevo?
- Depende de la antigüedad del termo, la magnitud de la avería y el coste de la reparación. Si el termo tiene más de 8-10 años o la reparación es costosa, a menudo es más eficiente a largo plazo invertir en un modelo nuevo, más eficiente energéticamente. Le asesoraremos sobre la mejor opción.
- ¿Con qué frecuencia se debe realizar el mantenimiento de un calentador?
- Para los calentadores de gas, la normativa exige una revisión obligatoria cada dos años. Para los termos eléctricos, aunque no hay una normativa tan estricta, se recomienda una revisión cada 2-3 años para descalcificarlo y comprobar el ánodo, prolongando su vida útil y eficiencia.
- ¿Pueden instalar un termo de mayor capacidad si lo necesito?
- Sí, podemos asesorarle sobre la capacidad adecuada para sus necesidades y realizar la instalación. Es importante considerar el espacio disponible, la potencia eléctrica o el caudal de gas, y la infraestructura existente para asegurar una instalación correcta y segura.
- ¿Qué garantía ofrecen en sus reparaciones e instalaciones?
- Todas nuestras reparaciones e instalaciones cuentan con una garantía que cubre tanto la mano de obra como los materiales utilizados, según la legislación vigente. Le proporcionaremos toda la información detallada sobre la garantía específica de su servicio al finalizar el trabajo, ofreciendo tranquilidad.
- ¿Sus fontaneros están asegurados y tienen la cualificación necesaria?
- Absolutamente. Todos nuestros fontaneros están debidamente cualificados con la formación y certificaciones requeridas para trabajar con instalaciones de agua y gas. Además, disponemos de seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier eventualidad durante la prestación del servicio, garantizando su tranquilidad.