- ¿Qué métodos utilizan para localizar fugas que no son visibles?
- Empleamos tecnología avanzada como cámaras termográficas para detectar cambios de temperatura en paredes o suelos, geófonos que amplifican el sonido del agua escapando, y gases trazadores no tóxicos. Estos métodos nos permiten identificar el punto exacto de la fuga sin necesidad de realizar obras destructivas en su piso.
- ¿Ofrecen garantía sobre las reparaciones de fugas realizadas?
- Sí, todas nuestras reparaciones de fugas cuentan con una garantía completa sobre la mano de obra y los materiales utilizados. La duración específica de la garantía se detalla en su factura, ofreciéndole total tranquilidad y confianza en la calidad de nuestro trabajo. Su satisfacción es nuestra prioridad.
- ¿Es posible solicitar un servicio de reparación de fugas fuera del horario laboral habitual?
- Entendemos que las fugas pueden ocurrir en cualquier momento. Por ello, ofrecemos servicios de urgencia 24 horas, incluyendo fines de semana y festivos. Puede contactarnos en cualquier momento y un fontanero se desplazará a El Besòs i el Maresme para atender su emergencia con la mayor brevedad posible.
- ¿Qué debo hacer inmediatamente si detecto una fuga de agua en mi casa?
- Lo primero es cerrar la llave de paso general del agua de su vivienda para evitar mayores daños. Luego, intente recoger el agua con cubos o toallas y, finalmente, contáctenos de inmediato. Proporcionar la mayor cantidad de detalles posible nos ayudará a actuar con más eficiencia.
- ¿Cómo puedo prevenir futuras fugas en mi instalación de fontanería?
- Para prevenir futuras fugas, recomendamos realizar revisiones periódicas de su instalación, especialmente en grifos y conexiones. Evite el uso de productos químicos agresivos en las tuberías y esté atento a cualquier señal de desgaste o corrosión. Un mantenimiento preventivo es clave para prolongar la vida útil de su sistema.
- ¿Están sus fontaneros asegurados y cumplen con la normativa vigente?
- Absolutamente. Todos nuestros fontaneros están debidamente dados de alta, poseen la formación y certificaciones requeridas, y contamos con un seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier eventualidad durante el servicio. Operamos siempre bajo la normativa española y catalana vigente, garantizando un servicio profesional y seguro.