Nuestro proceso de trabajo para puntos de luz
Nuestro servicio se estructura en cuatro pasos claros para asegurar una experiencia eficiente y transparente, desde la primera llamada hasta la finalización del trabajo:
- 1
Contacto inicial y diagnóstico (5-10 minutos)
Al recibir su llamada, recopilamos la información básica sobre el problema o la necesidad. Hacemos preguntas específicas para entender la situación y, si es posible, ofrecer una estimación preliminar. En casos de urgencia, priorizamos la atención.
- 2
Desplazamiento y evaluación in situ (30-60 minutos)
Un electricista se desplaza a su ubicación en Provençals del Poblenou. Una vez allí, realiza una inspección detallada del punto de luz o la instalación. Esto incluye el uso de equipos de medición para diagnosticar con precisión la causa del problema o planificar la nueva instalación. Se le presenta un presupuesto detallado y sin compromiso.
- 3
Ejecución del servicio (30-180 minutos)
Una vez aceptado el presupuesto, nuestro técnico procede con la reparación, instalación o modificación necesaria. Esto puede implicar desde el reemplazo de una toma de corriente defectuosa hasta la instalación de un nuevo punto de luz con su correspondiente cableado y conexión al cuadro eléctrico. Se trabaja con la máxima limpieza y minimizando las molestias.
- 4
Verificación y entrega (10-20 minutos)
Finalizado el trabajo, se realizan pruebas exhaustivas para asegurar el correcto funcionamiento y la seguridad de la instalación. Se le explica el trabajo realizado y se resuelven todas sus dudas. Recibe la factura y la garantía del servicio.
