El nostre servei es basa en la transparència i l'eficiència, garantint que el teu problema amb el termo o escalfador es resolgui amb la mínima interrupció. El procés habitual inclou quatre passos clars:

1. 1

   Contacte i Avaluació Inicial (5-10 minuts)

   Ens truques o ens envies un missatge explicant la teva situació. Et farem algunes preguntes clau per entendre la magnitud del problema i programar una visita el més aviat possible, sovint el mateix dia.

2. 2

   Diagnòstic In Situ i Pressupost (20-45 minuts)

   Un dels nostres tècnics es desplaça al teu domicili a Porta. Realitza una inspecció exhaustiva de l'aparell per identificar la causa exacta de la fallada o per avaluar la millor opció d'instal·lació. Un cop fet el diagnòstic, t'oferim un pressupost detallat i sense compromís, explicant clarament les opcions i els costos.

3. 3

   Reparació o Instal·lació (60-240 minuts)

   Amb la teva aprovació, procedim amb la reparació o la nova instal·lació. Utilitzem recanvis de qualitat i eines especialitzades. En cas d'instal·lació, ens encarreguem de retirar l'aparell antic i de fer les connexions necessàries segons la normativa vigent.

4. 4

   Verificació i Consells de Manteniment (15-20 minuts)

   Un cop finalitzat el treball, el tècnic comprova que tot funcioni correctament i de manera segura. A més, t'ofereix consells pràctics per al manteniment del teu termo o escalfador, ajudant-te a prolongar la seva vida útil i optimitzar el seu rendiment.

No esperis que el problema s'agreugi. Si notes alguna d'aquestes senyals, és moment de contactar-nos:

• Manca d'aigua calenta

  Si el teu termo o escalfador no produeix aigua calenta o la temperatura és inconsistent, pot ser un problema amb la resistència, el termòstat o la vàlvula de gas.

• Fuites d'aigua

  Qualsevol degoteig al voltant de l'aparell, per petit que sigui, pot indicar una junta deteriorada, una vàlvula de seguretat defectuosa o fins i tot una corrosió interna.

• Sorolls estranys

  Si sents sorolls com espetecs, cops o xiulets provinents del termo o escalfador, podria ser acumulació de calç, un element intern solt o una pressió inadequada.

• Olor a gas

  En el cas dels escalfadors de gas, qualsevol olor a gas és una emergència. Tanca la clau de pas del gas immediatament i ventila l'espai abans de trucar un tècnic.

• Augment del consum energètic

  Un augment inexplicable en la factura d'electricitat o gas pot ser un senyal que el teu aparell no funciona de manera eficient i necessita revisió.

La qualitat dels materials i les marques és crucial per garantir la durabilitat i l'eficiència del teu sistema d'aigua calenta. Treballem amb components de primera línia que asseguren un funcionament òptim i segur. Pel que fa a les marques, confiem en fabricants reconeguts com Junkers, coneguts pels seus escalfadors de gas fiables, Ariston, amb una àmplia gamma de termos elèctrics de gran eficiència, i Vaillant, que ofereix solucions innovadores tant en gas com en aerotèrmia. Pel que fa als materials, utilitzem tubs de coure o multicapa per a les conduccions d'aigua, aïllaments tèrmics d'alta densitat per reduir les pèrdues de calor, i vàlvules de seguretat i reductores de pressió de llautó o acer inoxidable per garantir la protecció de la instal·lació. També disposem de filtres anticalç per protegir la resistència del termo i allargar-ne la vida útil, especialment important a la zona de Barcelona amb la duresa de l'aigua.

El preu d'una intervenció en un termo o escalfador pot variar considerablement, situant-se normalment entre els 59 i els 420 euros, amb una mitjana al voltant dels 240 euros. Aquesta variació depèn de diversos factors. Una simple revisió o la substitució d'una petita peça, com una vàlvula, serà a la part baixa de l'escala. En canvi, una reparació complexa que impliqui la resistència o la placa electrònica, o una instal·lació completa d'un nou aparell (incloent-hi la retirada de l'antic i els ajustos necessaris), implicarà un cost més elevat. El preu inclou la mà d'obra qualificada, el desplaçament del tècnic i, si s'escau, el cost dels materials o recanvis. Sempre oferim un pressupost tancat abans de començar qualsevol feina, sense sorpreses.