El nostre procés d'intervenció per a termos i calentadors
El nostre servei a Barcelona segueix un protocol clar per garantir l'eficiència i la satisfacció del client. Primer, un cop rebem la teva trucada o sol·licitud, un tècnic es desplaça al teu domicili en un termini mitjà de 45 minuts per realitzar una avaluació inicial. Aquesta fase sol durar uns 20-30 minuts, on s'identifica la causa del problema. Seguidament, et proporcionem un pressupost detallat i transparent sense compromís, explicant clarament les opcions de reparació o substitució. Aquest pas acostuma a prendre uns 10-15 minuts. Un cop acceptat el pressupost, procedim amb la reparació o instal·lació. En la majoria dels casos, una reparació senzilla es completa en 60-90 minuts, mentre que la instal·lació d'un nou termo pot durar entre 90 i 150 minuts, depenent de la complexitat. Finalment, abans de marxar, el tècnic realitza una comprovació exhaustiva del funcionament correcte de l'aparell i et dona consells per al seu manteniment, assegurant que tot quedi en perfecte estat.
