Nuestro proceso de servicio: Eficiencia y Transparencia
Nuestro servicio en La Bordeta sigue un procedimiento claro y eficiente para garantizar la máxima satisfacción. Primero, la toma de contacto: cuando nos llama, recabamos los detalles iniciales de su problema. En unos 45 minutos, uno de nuestros técnicos cualificados estará en su domicilio. Segundo, el diagnóstico y presupuesto: el técnico realizará una inspección exhaustiva del termo o calentador para identificar la causa raíz del fallo. En aproximadamente 20-30 minutos, le presentará un diagnóstico claro y un presupuesto detallado y sin compromiso. Tercero, la ejecución del servicio: una vez aceptado el presupuesto, el técnico procederá con la reparación o instalación. La mayoría de las reparaciones se completan en 1-2 horas, mientras que una instalación nueva puede llevar entre 2 y 4 horas, dependiendo de la complejidad. Cuarto, la verificación y garantía: al finalizar, se realizan pruebas para asegurar el correcto funcionamiento del equipo y se le explica el trabajo realizado. Todos nuestros servicios incluyen una garantía sobre la mano de obra y los materiales.
