- ## Llest per resoldre el teu problema?
- N'hi ha prou amb que ens truquis, ens enviïs un WhatsApp o omplis el formulari web. Et respondrem en menys de 10 minuts en horari laboral.
- Com sé el preu abans de contractar?
- Després de la primera valoració, el tècnic et dóna un pressupost per escrit, detallant mà d'obra i materials. Només es factura el que acceptes, i qualsevol imprevist es consulta abans de continuar.
- Els lampistes estan donats d'alta i assegurats?
- Sí, tots els professionals de Manitas Barcelona 24 estan donats d'alta com a autònoms o empresa, amb la corresponent assegurança de responsabilitat civil. Els tècnics que intervenen en instal·lacions de gas també disposen del carnet habilitant.
- Com treballem?
- Demanar un manetes a través de la nostra plataforma és senzill. Tria el servei, indica la teva adreça a Barcelona i rep pressupost abans de confirmar. Atansem tant a residents habituals com a la nombrosa comunitat internacional que viu a la ciutat durant tot l'any o per temporades. Molts dels nostres professionals també es comuniquen en anglès. Cada feina es tanca amb garantia per escrit i factura, sense sorpreses en el preu final. L'objectiu és que deixis el llistat de tasques pendents resoltes en un matí, no en diverses setmanes.
Rebràs un pressupost tancat abans d'iniciar la feina, amb materials i mà d'obra desglossats i sense càrrecs posteriors no acordats.
Abans de començar, rebràs un pressupost per escrit amb el cost de la mà d'obra, els productes i, si s'escau, les peces necessàries. No s'aplica cap càrrec extra sense la teva autorització prèvia, i la visita de diagnòstic es descompta si acceptes la feina.
- Quant tardeu a arribar a Los Montesinos?
- En la majoria d'avisos dins del terme municipal, incloent els barris de Centre, La Marquesa i La Herrada, un tècnic es desplaça en menys de dues hores. Per a instal·lacions programades, concretem dia i franja horària amb tu en confirmar el pressupost.
- Quant triga un lampista a arribar a casa meva a Barcelona?
- Dins del terme municipal de Barcelona, incloent barris com Sant Andreu o l'Eixample, el temps mig d'arribada és de dues hores. Per a serveis programats, pots triar franja de matí o tarda segons disponibilitat.
- Atansau urgències fora d'horari o en cap de setmana?
- Disposem de servei d'urgències per fuites importants i avaries de caldera també els dissabtes. Per a diumenges i festius hi ha guàrdia limitada, així que convé avisar com més aviat millor per coordinar la visita.