- Quant de temps trigueu a arribar a una avaria a Sant Cugat?
- Per a urgències dins del terme municipal de Sant Cugat, inclòs el Centre, l'objectiu és arribar en menys de 2 hores en horari laboral. En avisos no urgents solemos tancar la cita per al mateix dia o l'endemà, segons disponibilitat del tècnic assignat.
- Els tècnics estan homologats per tocar calderes de gas?
- Tots els professionals que intervenen en instal·lacions de gas compten amb el carnet d'instal·lador en vigor i l'empresa corresponent està donada d'alta al registre industrial. T'entreguem sempre el justificant de l'actuació realitzada.
- Atansiu emergències fora d'horari o en cap de setmana?
- Disposem de servei de guàrdia per a emergències reals, com fuites d'aigua al circuit de calefacció o calderes parades en plena onada de fred. Aquests avisos tenen un recàrrec sobre la tarifa habitual, que et comuniquem abans de enviar el tècnic.
- ## A punt per resoldre el teu problema?
- Truca'ns, escriu-nos per WhatsApp o demana el teu pressupost online — et responguem en menys de 10 minuts en horari laboral.
- Quant triga un tècnic a arribar a casa meva a Elx?
- En la majoria d'avisos urgents dins d'Elx, ja sigui al Centre, ja sigui a Carrús o Altabix, un tècnic arriba en menys de 2 hores. Per a treballs planificats com una instal·lació de terra radiant, fixem cita en el dia i franja horària que millor et vagi.
- Com sé que el preu serà l'acordat?
- Abans d'iniciar la feina rebs un pressupost detallat amb materials, mà d'obra i IVA. Si durant la intervenció sorgeix alguna cosa imprevista, el tècnic t'ho consulta i espera el teu vistiplau abans de continuar.