- Quant de temps podeu atendre una avaria de calefacció a Cox?
- En la majoria dels casos confirmem la visita en menys de 2 hores i un tècnic es desplaça a Cox el mateix dia o, com a molt tard, l'endemà. Per a urgències com fuites d'aigua o manca total de calefacció a l'hivern, prioritzem l'assignació per reduir al màxim l'espera.
- Com sé quant pagaré abans d'acceptar el servei?
- Abans de començar qualsevol feina, el tècnic revisa la instal·lació i et lliura un pressupost desglossat amb mà d'obra i materials. Només es cobra allò acordat; si durant la reparació apareix alguna cosa extra, se't consulta abans de seguir.
- Els tècnics estan qualificats per manipular calderes de gas?
- Els professionals de calefacció de gas a la nostra plataforma compten amb l'habilitació corresponent per instal·lar i reparar equips de gas, a més de l'assegurança de responsabilitat civil en vigor. Verifiquem la seva documentació abans d'incorporar-los.
- Puc demanar cita per a cap de setmana o fora d'horari?
- Pots sol·licitar cita programada qualsevol dia de la setmana a través de la web i triar la franja que millor et vingui. Per a urgències fora d'horari laboral també atenem avisos, subjecte a la disponibilitat dels tècnics de guàrdia a la zona.
- ## A punt per resoldre el teu problema?
- Truca'ns, envia'ns un WhatsApp o demana el teu pressupost online — et responem en menys de 10 minuts en horari laboral.
- Quant triga un tècnic a arribar a San Fulgencio?
- En avisos urgents de calefacció enviem un tècnic en un termini de dues hores a qualsevol zona del municipi, incloses Centre, La Marina i Urbanització La Marina. Per a visites no urgents solem oferir cita el mateix dia o l'endemà, segons disponibilitat.