El nostre procés de servei pas a pas
Oferim un procés clar i transparent per a la reparació i instal·lació de termos i escalfadors, dissenyat per minimitzar les molèsties i garantir una solució eficaç:
- 1
Contacte inicial i diagnòstic (5-10 minuts)
Un cop rebem la teva trucada o sol·licitud en línia, un dels nostres tècnics es posarà en contacte per recollir informació detallada sobre el problema. Això ens permetrà fer una avaluació preliminar i preparar-nos amb les eines i recanvis més probables.
- 2
Visita i avaluació in situ (20-40 minuts)
Un fontaner es desplaçarà al teu domicili a Gràcia. Realitzarà una inspecció exhaustiva de l'aparell i les seves connexions per identificar la causa exacta de l'avaria o les necessitats d'instal·lació. En aquest punt, es confirmarà la viabilitat de la reparació o la millor opció de substitució.
- 3
Pressupost i aprovació (10-15 minuts)
Amb el diagnòstic complet, t'oferirem un pressupost detallat i sense compromís, explicant clarament els treballs a realitzar, els materials necessaris i el cost total. Un cop acceptat el pressupost, procedirem amb el servei.
- 4
Execució del servei i proves (60-180 minuts)
El nostre tècnic durà a terme la reparació, el manteniment o la instal·lació amb la màxima professionalitat. Un cop finalitzat el treball, es realitzaran proves exhaustives per assegurar el correcte funcionament de l'aparell, la seguretat de la instal·lació i la inexistència de fuites. Abans de marxar, t'explicarà el manteniment bàsic i resoldrà qualsevol dubte que puguis tenir.
