El nostre procés d'intervenció per a termos i escalfadors
El nostre servei a La Salut segueix un procediment estandarditzat per assegurar la màxima eficiència i transparència. Des del primer contacte fins a la finalització del servei, t'informem de cada pas.
- 1
Contacte inicial i diagnòstic (5-10 minuts)
Quan ens truques, recollim la informació bàsica sobre el problema. Un tècnic avalua la situació i et proporciona una estimació inicial. Per a casos urgents, activem el servei d'emergència immediatament.
- 2
Desplaçament i avaluació in situ (20-45 minuts)
Un cop acceptada l'estimació, un lampista es desplaça al teu domicili a La Salut. Un cop allà, realitza una avaluació detallada de l'aparell per identificar l'origen exacte de l'avaria i les possibles solucions. Aquesta avaluació inclou la revisió de connexions, resistències, vàlvules o cremadors.
- 3
Proposta de solució i pressupost (10-15 minuts)
Amb el diagnòstic clar, el tècnic t'explica les opcions de reparació o substitució, els materials necessaris i el cost final detallat. No hi ha sorpreses; el preu és tancat abans de començar la feina. En cas de substitució, t'assessorem sobre les millors opcions segons les teves necessitats i pressupost.
- 4
Execució del servei i comprovació (30-120 minuts)
Un cop aprovat el pressupost, el lampista procedeix a la reparació o instal·lació. Utilitzem eines adequades i recanvis de qualitat. En finalitzar, es realitzen proves exhaustives per garantir el correcte funcionament del termo o escalfador, assegurant que l'aigua calenta flueix sense problemes i que no hi ha fuites ni anomalies.
