- És possible realitzar la instal·lació un cap de setmana?
- Entenem que les avaries no sempre ocorren en horari laboral. Per això, disposem d'un servei d'atenció flexible que permet programar instal·lacions en caps de setmana o festius, sempre sota reserva prèvia. El nostre objectiu és adaptar-nos a la teva disponibilitat perquè no hagis de demanar dies lliures a la feina. Et recomanem contactar amb antelació per assegurar la disponibilitat dels nostres tècnics en les dates que millor et convinguin.
- Els fontaners estan assegurats?
- Absolutament. Tots els nostres tècnics compten amb assegurança de responsabilitat civil i estan donats d'alta en el règim corresponent. Això és fonamental per a la teva seguretat, ja que qualsevol incidència que pogués ocórrer durant la instal·lació està totalment coberta. Treballem amb total transparència i legalitat, garantint que tant el personal com la teva vivenda estiguin protegits en tot moment durant el procés de treball.
- Què inclou el pressupost d'instal·lació?
- El pressupost inclou el desplaçament al teu domicili a Canyelles, la mà d'obra experta, els materials de segellat i fixació, i la prova de funcionament final. Si durant el procés detectem que es requereixen peces addicionals, com latiguillos nous o claus de pas, t'ho comunicarem immediatament perquè aprovis el cost abans de continuar. Tot està dissenyat perquè no tinguis sorpreses desagradables en finalitzar el servei.
- Com es calcula el preu final del servei?
- El preu es basa en la complexitat tècnica de la instal·lació. No és el mateix substituir un vàter estàndard que instal·lar un sanitari suspès amb bastidor encastat, que requereix més temps i precisió. Avaluem l'estat de les preses d'aigua i el desguàs, així com el temps estimat d'execució. Aquesta valoració prèvia ens permet oferir-te un preu just i ajustat a les necessitats reals de la teva vivenda.
- Oferiu garantia en la instal·lació?
- Sí, totes les nostres instal·lacions de sanitaris compten amb una garantia de servei que cobreix qualsevol defecte de muntatge. Si després de la instal·lació observes alguna fuita o problema de fixació, acudirem a revisar-ho sense cost addicional. La nostra prioritat és la satisfacció del client i la durabilitat del nostre treball, per la qual cosa ens fem responsables de cada intervenció que realitzem a la teva llar.
- Quant temps sol durar la instal·lació?
- Per norma general, una instal·lació estàndard d'un sanitari sol completar-se en un termini d'entre una hora i mitja i dues hores. Aquest temps pot variar depenent de si és necessari realitzar ajustos en la fontaneria antiga o si el nou model requereix una adaptació especial. Sempre treballem amb eficiència perquè puguis tornar a utilitzar el teu bany com més aviat millor, sense sacrificar la qualitat de l'acabat final.