- És possible sol·licitar un servei d'urgència en cap de setmana?
- Sí, disposem d'un servei d'atenció urgent disponible les 24 hores, inclosos caps de setmana i festius. Entenem que una avaria de fontaneria no entén d'horaris, per la qual cosa el nostre equip està preparat per acudir al teu domicili al Poble Nou en qualsevol moment per evitar danys majors al teu pis.
- Com es garanteix que el servei és professional i segur?
- Tots els nostres fontaners compten amb la certificació oficial i estan donats d'alta a la Seguretat Social. A més, la nostra empresa disposa d'una assegurança de responsabilitat civil que cobreix qualsevol eventualitat durant l'execució dels treballs, proporcionant-te la tranquil·litat d'estar contractant experts qualificats i degudament protegits.
- Quina diferència el vostre servei de desembussos d'altres?
- La nostra especialització en el parc immobiliari del Poble Nou ens permet diagnosticar el problema amb més rapidesa. No utilitzem mètodes agressius que puguin danyar les canonades modernes, sinó que emprem tecnologia de precisió per assegurar una neteja profunda sense comprometre la integritat de la teva instal·lació de fontaneria.
- He d'estar present durant tota la intervenció?
- És recomanable que siguis present a l'inici per explicar-nos el problema i al final per verificar que tot funciona correctament. Si no pots ser-hi, podem coordinar l'accés amb un veí de confiança o l'administrador, sempre sota el teu consentiment previ, garantint la seguretat del teu habitatge en tot moment.
- Què inclou el pressupost que em lliurareu?
- El pressupost inclou tots els conceptes: desplaçament fins al Poble Nou, el temps de mà d'obra, l'ús d'eines especialitzades i els materials bàsics de segellat. Si sorgís algun imprevist durant la reparació, t'informarem immediatament i et presentarem una actualització del pressupost perquè sempre mantinguis el control total.
- Quina garantia oferiu sobre el desembús realitzat?
- Oferim una garantia per escrit sobre tots els nostres serveis de desembussos. Si el problema persistís en un termini raonable a causa d'una mala execució, tornarem al teu domicili sense cost addicional per revisar i solucionar l'inconvenient. La nostra prioritat és la teva total satisfacció i la tranquil·litat de casa teva.