El perfil típic és britànic o irlandès que viu aquí entre sis mesos i tot l'any. Sol ser jubilat o prejubilat, amb pressupost mitjà-alt i exigència de qualitat clara. No vol estalviar vuitanta euros amb un autònom dubtós per després tenir un problema major en sis mesos. Vol que la feina es faci bé, amb factura neta, amb garantia real. Amb un professional que pugui tornar si alguna cosa no va. Truca'ns, escriu-nos per WhatsApp o demana el teu pressupost online — et responem en menys de 10 minuts en horari laboral. El patró es repeteix cada any. Arriba maig, els propietaris britànics, irlandesos i francesos tornen a Torrevieja, obren la porta de l'apartament que portava tancat des de febrer. Descobreixen les sorpreses. Una clau de pas de la rentadora que ha cedit durant l'hivern i ara degota sobre el terra del safareig. Un termòstat de l'aire condicionat que ja no respon al comandament. Californs atascades a mitja alçada perquè la cinta interior s'ha assecat. Una olor de humitat al dormitori principal que surt per darrere de l'armari encastat.

L'idioma convé aquí. Treballem amb tècnics que es mengen l'anglès sense problemes. No cal que el client busqui traductor per explicar que el seu rentaplats no desaigua o que la piscina s'ha posat verda. Coordinem directament, pressupostem per WhatsApp amb fotos i vídeo, i donem informe escrit en anglès quan ho demanen. Sí, contractes mensuals amb productes químics inclosos. Visites setmanals en alta temporada i quinzenals en baixa. Foto i part de cada visita per WhatsApp. Sense permanència, cancel·lable amb un mes d'avís. La majoria dels nostres tècnics a Orihuela Costa es mengen l'anglès. Coordinem per WhatsApp en anglès, pressupost en anglès, informe escrit en anglès quan ho demanes.

La majoria de vil·les són dels anys 90 i 2000 amb sistemes de lampisteria i electricitat similars dins de cada urbanització. Treballem cada setmana a La Zenia, Cabo Roig, Campoamor i coneixem els punts febles habituals abans de començar. La distància entre urbanitzacions d'Orihuela Costa és real. Arribar de Cabo Roig a Mil Palmeras pot portar vint-i-cinc minuts en hora de trànsit. Per això programem visites per zones geogràfiques, tots els serveis de Cabo Roig el dimarts, tots els de La Zenia el dimecres. Per a urgències sortim sense aquesta lògica. Els terminis es poden allargar a tres hores en zones més allunyades front als noranta minuts de zones centrals. Los Dolses, Aguamarina, Punta Prima, Calas de Campoamor, Dehesa de Campoamor, Pau 26, Lomas de Cabo Roig, cada urbanització té el seu propi reglament sobre instal·lacions a façana, la seva pròpia distribució elèctrica de les zones comunes, els seus propis problemes amb l'aigua de comunitat. Els professionals nous a la zona triguen dos anys a fer-se el mapa mental de cada lloc. Nosaltres el tenim fet.

El preu de mampares de bany a Lliçà d'Amunt sol moure's entre 57 i 581 euros com a referència orientativa. El número final depèn de l'estat de l'immoble, els materials i el temps de feina, i sempre el tariem després de veure fotos o —si ho prefereixes— passar a mirar-ho, sense compromís. Tenim professionals verificats lliures en menys de 2 hores. Tria el servei i demana'ns pressupost. Treballem directament amb diversos gestors de lloguer de vacances de la zona, coordinem amb ells quan hi ha un inquilí dintre, o accedim amb la clau dipositada quan el pis està buit. Enviem fotos i vídeo del problema abans d'actuar. Donem pressupost tancat que el propietari aprova per WhatsApp. Després de la feina enviem informe escrit amb fotos de l'abans i el després. Ho facturarem digital. Per a molts propietaris no residents això és la primera vegada que poden gestionar avaries de ca sua casa espanyola sense agafar un vol.