Nuestro proceso de servicio para termos y calentadores en Gràcia
Nuestro enfoque para la reparación o instalación de termos y calentadores en Gràcia se basa en la eficiencia y la transparencia, garantizando una solución rápida y efectiva. El proceso se desarrolla en cuatro etapas claras para su comodidad. Primero, la recepción de la solicitud y diagnóstico inicial (10-20 minutos): al recibir su llamada o mensaje, recabamos detalles sobre el problema. Si es posible, un diagnóstico preliminar por teléfono nos ayuda a preparar las herramientas y repuestos necesarios antes de la visita. Segundo, la visita y evaluación in situ (30-60 minutos): un técnico se desplaza a su domicilio en Gràcia para inspeccionar el termo o calentador. Se realiza una evaluación exhaustiva para identificar la causa raíz de la avería, comprobando componentes eléctricos, tuberías, conexiones de gas y el estado general del aparato. Tercero, la propuesta y ejecución del servicio (60-180 minutos): una vez diagnosticado el problema, le presentamos un presupuesto detallado y sin compromiso. Tras su aprobación, procedemos con la reparación o instalación. Esto puede incluir la sustitución de resistencias, termostatos, válvulas, ánodos de magnesio o la instalación completa de un nuevo aparato. Finalmente, la verificación y puesta en marcha (15-30 minutos): una vez finalizado el trabajo, se realizan pruebas exhaustivas para asegurar el correcto funcionamiento del termo o calentador, verificando la temperatura, la presión y la ausencia de fugas. Se le explican los detalles del trabajo realizado y se resuelven todas sus dudas.
