- ¿Qué tipo de garantías ofrecen en las reparaciones o instalaciones de termos?
- Todas nuestras reparaciones e instalaciones cuentan con una garantía que cubre tanto la mano de obra como los materiales utilizados. El periodo específico de garantía se detalla en el presupuesto y la factura, conforme a la legislación vigente y las especificaciones del fabricante. Nuestro objetivo es su total tranquilidad.
- ¿Están sus fontaneros debidamente asegurados y certificados para trabajar en Barcelona?
- Sí, todos nuestros fontaneros poseen la certificación profesional requerida y están dados de alta en la Seguridad Social. Además, contamos con un seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier eventualidad durante la prestación del servicio, garantizando la protección de su propiedad.
- ¿Puedo solicitar un servicio urgente para mi calentador durante el fin de semana?
- Entendemos que las averías no entienden de horarios. Ofrecemos servicios de urgencia para termos y calentadores, incluyendo fines de semana y festivos. Nuestro equipo está preparado para responder rápidamente a situaciones críticas, aunque estas intervenciones pueden tener un coste adicional por fuera del horario laboral habitual.
- ¿Cómo puedo saber si es más conveniente reparar mi termo actual o instalar uno nuevo?
- Nuestros técnicos evaluarán el estado de su termo o calentador, considerando su antigüedad, la magnitud de la avería y el coste de la reparación. Le ofreceremos una recomendación honesta, sopesando la viabilidad económica de la reparación frente a los beneficios a largo plazo de una nueva instalación más eficiente.
- ¿Cuál es la vida útil esperada de un termo eléctrico o calentador de gas?
- La vida útil de un termo eléctrico suele ser de 8 a 12 años, mientras que un calentador de gas puede durar entre 10 y 15 años, dependiendo del mantenimiento y la calidad del agua. Un mantenimiento regular puede prolongar significativamente la vida útil de ambos equipos.
- ¿Realizan también el mantenimiento preventivo de estos equipos?
- Absolutamente. Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo para termos y calentadores, que incluyen revisiones periódicas, limpieza de componentes y ajuste de parámetros. Esto ayuda a prevenir averías, optimizar el consumo y prolongar la vida útil de su equipo.